zoeken:    Zoeken    Sitemap
Gebruiker

Servicedesk Inlog

De INFOGROEN Servicedesk is bestemd voor INFOGROEN gebruikers met een onderhoudscontract.
Deze gebruikers hebben een persoonlijke login code en wachtwoord ontvangen, met die gegevens kunnen ze gebruik maken van dit systeem.

INLOGGEN OP DE SERVICEDESK

Als u bent ingelogd kunt u;

  • een vraag stellen aan onze supportmedewerkers,
  • een lopende vraag bewerken door nieuwe info toe te voegen,
  • de status van een lopende vraag bekijken,
  • het kennissysteem raadplegen.
    (In het kennissysteem kunt u antwoorden vinden op veel gestelde vragen.),
  • updates van GROEN-Software downloaden.

Hoe werkt het?

 INFOGROEN Servicedesk - Hoe werkt het?.pdf
 Uitleg internet update GROEN-Software.pdf


Online hulp

De helpdesk kan in overleg met u overgaan tot het 'overnemen' van de bediening van uw pc.

Wanneer de helpdesk het aangeeft kunt u op het onderstaande icoon klikken om de online hulp te starten.